Politique de Cookies - XelSfer

Politique de Cookies

Dernière mise à jour : 13 novembre 2025

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, téléphone, tablette) lors de votre visite sur notre site. Les cookies permettent de mémoriser vos préférences et améliorent votre expérience utilisateur.

2. Types de Cookies Utilisés

2.1 Cookies Essentiels / Obligatoires

Nécessaires au fonctionnement du site

  • Authentification utilisateur (connexion/déconnexion)
  • Gestion de session utilisateur
  • Protection contre les attaques CSRF
  • Mémorisation du consentement aux cookies

Durée : session ou 12 mois maximum

2.2 Cookies de Performance et Analytics

Pour analyser l'utilisation du site

  • Google Analytics : comportement des utilisateurs
  • Trafic du site, sources de visite
  • Identification de problèmes techniques

Durée : 26 mois

2.3 Cookies Fonctionnels

Pour améliorer l'expérience utilisateur

  • Préférences de langue
  • Thème clair/sombre
  • Personnalisation du contenu

Durée : 12 mois maximum

2.4 Cookies de Publicité / Remarketing

Pour affichage d'annonces ciblées

  • Google Ads / Facebook Pixel (si utilisés)
  • Suivi des conversions
  • Création de segments d'audience

Durée : 90 jours maximum

3. Consentement aux Cookies

3.1 Banner de consentement

Au premier accès, vous verrez une bannière vous informant des cookies. Vous pouvez :

  • Accepter tous : activation de tous les cookies
  • Rejeter : cookies essentiels seulement
  • Personnaliser : choisir les catégories

3.2 Révision du consentement

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via :

  • Lien "Politique de Cookies" en bas de page
  • Paramètres de confidentialité
  • Clearing de cookies (réinitialise le consentement)

4. Gestion des Cookies

4.1 Consentement requis

Nous demandons votre consentement explicite pour :

  • Google Analytics
  • Pixels de remarketing
  • Tout cookie non-essentiel

4.2 Cookies essentiels (pas de consentement)

Activés automatiquement car nécessaires à la Plateforme :

  • Authentification
  • Sécurité
  • Préférences de session

5. Comment Gérer vos Cookies

5.1 Navigateurs modernes

Tous les navigateurs permettent la gestion des cookies :

Chrome :

  1. Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
  2. Gérer les cookies et données de site

Firefox :

  1. Paramètres → Vie privée
  2. Gérer les permissions de site

Safari :

  1. Préférences → Confidentialité
  2. Gérer les données de site

6. Tiers et Cookies

6.1 Google Analytics

  • Sert à analyser le trafic du site
  • Pas d'identification personnelle (sauf si vous la fournissez)
  • Stockage : 26 mois maximum
  • Lien : https://policies.google.com/privacy

6.2 Stripe (paiements)

  • Cookie de session pour paiements sécurisés
  • Pas de conservation de données bancaires
  • Lien : https://stripe.com/privacy

7. Contact

Pour questions sur les cookies : contact@xelsfer.com

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